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¿Qué es Pow Wow?

Una comunidad para opinar y compartir experiencias y emociones con otros usuarios cada vez que visites un establecimiento. En Pow Wow queremos destacar aquellas experiencias que merecen un Wow! aquellas que deben ser recordadas y compartidas con el resto. A todos nos gusta que nos hagan sentir únicos.

¿Qué puedo hacer en Pow Wow?

En Pow Wow queremos que disfrutes comprando y compartiendo tus experiencias sobre los establecimientos en los que has tenido una experiencia WOW!. Además, puedes conocer cuáles son los establecimientos favoritos de otros Wowers o participar en campañas adicionales (WOW+). Con tu participación, acumularás puntos que podrás canjear por premios directos, participaciones en sorteos y ventajas exclusivas.

¿Para qué sirven los datos que doy en el registro?

Tus datos personales son privados y nunca los mostraremos ni los haremos públicos. Únicamente,  los datos sociodemográficos que nos facilites se tratarán con fines estadísticos de manera conjunta y anónima.

¿Qué datos pueden ver otros usuarios de mí?

Los datos que se encuentran en la sección de “MIS DATOS” son personales y privados. Solo utilizaremos tu nombre de usuario para que otros Wowers puedan conectar contigo.

Dentro de “MIS DATOS” puedes, además,  elegir si deseas tener tu perfil público o privado. Si  tu perfil es público, tus datos personales seguirán siendo privados. Lo único que será público son tus experiencias.

¿Qué tipo de establecimientos puedo valorar?

Todo el que entre dentro de nuestras categorías Pow Wow: Alimentación y Supermercados, Complementos, Cosmética y Droguería, Deportes, Hogar y Decoración, Juguetes, Moda, Ocio, Regalos, Restauración, Retail Salud, Servicios de Belleza y Tecnología y Telco. Por lo que ves, prácticamente todos. A la hora de buscar un establecimiento, puedes filtrar estas categorías y ver aquellas marcas y establecimientos sobre los que puedes Dejar tu Wow.

¿Para qué me sirve la geolocalización?

Si activas la geolocalización de tu móvil, puedes encontrar en el Busca los establecimientos más cercanos a ti (tanto en el mapa como en el modo lista), sin necesidad de tener que encontrarlos a través del buscador. Asegúrate de activar la geolocalización en tu móvil, cada vez que vayas a Dejar tu Wow y de darle a Pow Wow los permisos de geolocalización necesarios.

¿Qué ocurre si no encuentro el establecimiento que he visitado?

Nuestro buscador te ayuda a localizar un establecimiento por población, centro comercial, marca o nombre (ejemplo Zara Gran Vía). También, para mayor comodidad, puedes geolocalizarte y ver qué establecimientos tienes a tu alrededor.

Si aun así no lo encuentras… ¡No pasa nada, podrás crearlo tú mismo! Tienes un botón para “Añadir” un nuevo establecimiento. Solo tienes que rellenar los campos de este formulario y nosotros nos encargaremos de añadir tu establecimiento. Lo añadiremos lo antes posible para que puedas dejar tu Wow.

¿Cómo puedo reportar un establecimiento que está mal?

Si te has dado cuenta de que un establecimiento tiene algún dato mal, ya sea porque no está en esa calle, no existe el establecimiento, hay otro establecimiento en su lugar, etc., puedes comentárnoslo a través de la ficha del establecimiento. En ésta, además de ver todas las valoraciones de los usuarios, encontrarás un botón para reportarnos cualquier incidencia que pueda tener este establecimiento. Agradeceremos enormemente tu ayuda para mantener los establecimientos actualizados.

¿Puedo borrar o modificar una valoración que ya he realizado?

Lamentamos decirte que esto no es posible L. En caso de que necesites modificar o eliminar una valoración, ya sea porque te has equivocado o porque no deseas que ésta aparezca tendrás que ponerte en contacto con nosotros para poder eliminar o modificar esta valoración. Ten en cuenta que si eliminamos esta valoración, también perderás los puntos acumulados por ella.

¿Qué es un Wow +?

Wow + son campañas especiales y puntuales de muy diversos tipos. En ellas, podrás seguir haciendo tus valoraciones para una determinada marca o sector, participar en encuestas de opinión o consumo, o en campañas más específicas contándonos con más detalle tus experiencias. Participando en ellas, tendrás ventajas adicionales.

¿Cómo consigo mis puntos?

Cada vez que dejes tu Wow o participes en nuestras campañas de WOW + recibirás puntos que podrás canjear por premios o participaciones en sorteos. Además tendrás puntos adicionales si invitas a tus amigos a unirse a nuestra comunidad de Wowers o compartes tus Wows en tus Redes Sociales.

En la sección “MIS PUNTOS” podrás ver lo que has ido consiguiendo.

¿Qué tipo de premios puedo conseguir?

En Pow Wow tenemos diferentes tipos de premios para que puedas seleccionar el que más te guste, desde descuentos y ventajas exclusivas en tiendas de moda online, gastronomía, viajes… hasta premios directos como relojes, gafas de sol, lentes para el móvil, etc.

Además desde Pow Wow trabajamos en ofrecerte cada vez más y mejores premios, por lo que iremos actualizando los premios periódicamente.

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

En la sección “PREMIOS” puedes ver los premios que tenemos disponibles. Podrás ver los puntos necesarios para conseguir cada premio o sorteo y las unidades disponibles de cada uno. Una vez tengas los puntos necesarios solo tienes que pinchar en el botón “Lo quiero” y completar o modificar los datos del formulario para que lo puedas recibir correctamente. Otra cosa que puedes hacer con tus puntos en la sección de “PREMIOS”, es canjearlos por participaciones en nuestros sorteos periódicos.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi premio una vez canjeado?

Dependerá de cada premio, pero normalmente lo recibirás en un plazo máximo de 30 días. Para más información sobre cada uno de los premios, puedes consultar, dentro de la ficha de cada premio, los términos y condiciones.

¿Los puntos caducan?

Sí, los puntos caducan a los 3 meses desde que consigues el primer punto. No te preocupes, te enviaremos un email o notificación una semana antes recodándote que aun estás a tiempo de canjear tus puntos.

¿Qué información tengo en MI PERFIL?

La información de MI PERFIL  dependerá de si tu perfil es público o privado. En ambos casos, tanto tu como otros Wowers podréis conocer vuestras listas de los establecimientos más Wows (“MIS WOWS”),  los 5 establecimientos que más habéis valorado (“MIS TOPS”), y una ficha general sobre tu actividad en la app. Si tu perfil es público, además se mostrará una lista de tus valoraciones.

¿Cómo me conecto con otros Wowers?

En la sección “CONECTA CON” encontrarás un listado de Wowers, a los que puedes seguir. Igualmente, si conoces a alguien también puedes utilizar el buscador para encontrarle más rápido. Además, tendrás un espacio donde estarán todos los Wowers a los que sigues, de manera que puedas acceder más rápido a su perfil, así como los Wowers que te siguen a ti.

¿Cómo puedo borrar mi perfil para darme de baja?

Siempre puedes eliminar tu perfil si así lo deseas. Para ello, puedes dirigirte a la sección de “MIS DATOS”, y al final del todo encontrarás la opción de “Eliminar perfil”.