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CONDICIONES GENERALES DE USO
Las presentes Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de Uso”) regulan las condiciones de acceso y utilización de los servicios disponibles en la aplicación móvil “POW WOW” (en adelante la “App”) de Grass Roots SL. (en adelante, la “Sociedad” o “GRG”), sociedad con domicilio en C/Alcalá, Nº 54. 3º Derecha, 28014, Madrid y CIF: B80363476 Tlf: 91 521 83 38. E-mail: hola@grassroots.es.
El instalar y utilizar la App implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y Condiciones de Uso sin reserva alguna.

Términos y Condiciones de Uso
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, la navegación y el uso de la App. El acceso a las mismas es responsabilidad exclusiva de cada persona que acceda y/o utilice la App (en adelante, el “Usuario”). Dicho acceso no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial ni laboral entre la Sociedad y el Usuario.
El acceso y navegación en la App supone aceptar expresamente y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ellas sin reserva alguna. El Usuario declara y reconoce:
1. Haber leído, entendido y comprendido íntegramente los términos de uso de las presentes Condiciones de Uso, Política de Cookies y política de Privacidad.
2. Ser persona con capacidad suficiente para contratar. La participación está dirigida a personas físicas mayores de 18 años. El Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados.
3. Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas. Por el contrario, si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o parte de ellas, puede abstenerse de utilizar la App y/o los servicios que en ellas se ofrecen La Sociedad se reserva, sin necesidad de previo aviso, el derecho a modificar o actualizar, en su totalidad o en parte, las presentes Condiciones de Uso, siendo el Usuario quien deba consultar regularmente las mismas. Asimismo, la Sociedad se reserva el derecho a (i) monitorizar el acceso y/o la utilización de la App por parte del Usuario, así como de adoptar medidas técnicas (por ejemplo, recabar la dirección IP del Usuario) con el objetivo de controlar y verificar que se está realizando un uso acorde a las presentes Condiciones de Uso y en pleno cumplimiento de la legislación vigente; (ii) suspender, sin necesidad de previo aviso, la cuenta del cliente y denegar el acceso a los servicios que ofrece en caso de que el Usuario no respete los términos y condiciones expuestos;(iii) dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación del servicio y de la presente aplicación móvil y/o de cualquiera de los servicios.

Servicios y contenidos
La Sociedad, a través de la App, ofrece servicios y/o contenidos relacionados con su actividad, siendo éstos meramente informativos. En ningún caso la Sociedad garantiza la exactitud de estas informaciones reservándose el derecho a actualizar, modificar o eliminar los contenidos, servicios, campañas y promociones y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración de la App en cualquier momento y sin previo aviso, pudiendo limitar o no permitir el acceso a las mismas. Especialmente GRG se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a la App cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a la Sociedad que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad adoptados para el adecuado funcionamiento de la misma.
GRG ofrece al Usuario que se registre a través del formulario correspondiente una herramienta tecnológica con diversas funcionalidades que le permiten interactuar, valorar y expresar su opinión sobre proyectos, productos y/o servicios de empresas, comercios, instituciones, profesionales y organizaciones (designadas de forma conjunta como “Empresas”), completando encuestas, cuestionarios y otros métodos similares destinados a recabar su opinión (en adelante, conjuntamente referidas como “Encuestas”).
El Usuario, con la cumplimentación de las mismas, podrá participar en el Programa de Puntos (en adelante el “Programa”), obteniendo puntos de recompensa canjeables por regalos disponibles en el catálogo online y/o la participación en sorteos organizados por GRG entre otras ventajas. La Sociedad se reserva el derecho a renovar periódicamente y según estime oportuno dicho catálogo.

El Usuario autoriza a compartir los resultados de sus actividades con el resto de Usuarios y Empresas junto con el dato de la imagen y nombre de usuario escogido, conservando estrictamente confidenciales los datos de carácter personal proporcionados.

Apertura y cierre de la Cuenta-Identificación de Usuario
Para acceder al servicio de Encuestas y el Programa, el Usuario deberá disponer de un dispositivo con conexión a internet para descargar la App (los costes de conexión a la red son de exclusivo cargo del Usuario), registrarse y completar el formulario de registro disponible al efecto. Dicho registro no será necesario para aquellos que colaboren previamente con GRG como Mystery Shopper, quienes tan sólo deberán aceptar las presentes Condiciones de Uso. La creación de una cuenta de Usuario en la App permite al Usuario registrado el acceso a determinadas funcionalidades, así como a la participación en el Programa. Para completar su registro, deberán facilitarse datos de carácter personal cuya cumplimentación es obligatoria, por lo que, sin la misma no podrá accederse al Programa. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales, completos y veraces. Solamente se puede crear y utilizar una cuenta por persona.
Cuando el Usuario crea su cuenta, indica un nombre de usuario y una contraseña (en adelante “identificadores”) que le permitirán acceder a su área privada. Dichos identificadores son personales y confidenciales, pudiendo ser cambiados únicamente a petición del Usuario o a iniciativa de la Sociedad.

El Usuario registrado es enteramente responsable de la utilización de su cuenta e identificadores asignados y se compromete a conservarlos en secreto y no divulgarlos de manera alguna. En caso de extravío o robo de los mismos, el Usuario será responsable de la pérdida y deberá comunicarlo a la Sociedad y modificarlos en el tiempo más breve posible. En cualquier caso, GRG no será responsable de la utilización por cualquier tercero de los identificadores a causa de su uso no diligente o de la pérdida por el Usuario. Así mismo, el Usuario podrá darse de baja en cualquier momento. La baja del servicio conllevará la cancelación de la cuenta del Usuario y su imposibilidad de acceder a los servicios y las funcionalidades de la App, pero no implicará la eliminación de los contenidos que el Usuario hubiera publicado o compartido a través de ella, ni invalidará ninguna actuación llevada a cabo por el Usuario antes de cursar la baja. Efectuada la baja de los servicios, la Sociedad se reserva el derecho a conservar debidamente bloqueados los antecedentes del Usuario y los registros relativos a las interacciones del mismo en la App, exclusivamente por el máximo de tiempo legalmente permitido necesario para atender eventuales responsabilidades que legalmente pudieran resultar exigibles. En todo caso, el Usuario debe ser consciente de que, solicitada la baja, su cuenta de quedará cancelada y consecuentemente perderán todos los puntos que pudieran tener acumulados en ese momento. Por ello, en caso de querer hacer uso de los mismos, deberán solicitarlo antes de tramitar la baja.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a GRG son veraces, no vulneran el derecho a terceros ni la legalidad vigente. Del mismo modo, el Usuario se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. Es posible el uso de un alias por el Usuario para identificar el perfil público.

Forma de comunicación
Todas las comunicaciones relacionadas con los servicios y/o funcionalidades de la App se efectuarán, salvo que se disponga de otro modo en las presentes Condiciones de Uso, a través de la dirección de correo electrónico que el Usuario haya facilitado durante su registro. El Usuario reconoce que todas las comunicaciones que se remitan a dicha dirección de correo electrónico serán plenamente eficaces a todos los efectos, siendo responsabilidad exclusiva del mismo mantener activa su dirección de correo electrónico y consultar cualquier comunicación que GRG le pueda remitir. En todo caso, la Sociedad se reserva el derecho a ponerse en contacto con el Usuario a través de cualquier otra dirección o forma de contacto alternativa que se hubiera podido proporcionar.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que toda la información referente a las condiciones particulares asociadas a las Encuestas y/o relacionadas con las condiciones del Programa estarán en todo momento disponible para su consulta en el área correspondiente de la App sin necesidad de comunicación individual a cada Usuario. Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario consultar y conocer las condiciones vigentes en cada momento, accediendo a las mismas a través de la App.

Formas de participar
Completado el formulario de registro inicial, GRG remitirá un e-mail al Usuario para validar su dirección de correo electrónico. Tras su validación, el Usuario podrá acceder al área privada de su perfil y culminar el proceso de registro completando una ficha de perfil.

El Usuario podrá participar a través de varios sistemas:

1.Dejar su Wow: cada vez que acuda a los establecimientos de las Empresas que forman parte del Programa, podrá contestar un breve cuestionario de preguntas proporcionado por GRG sobre su experiencia. Este cuestionario es de carácter general para todas las Empresas a fin de obtener cierta información sobre su experiencia y satisfacción en el establecimiento. Por cada Wow, GRG ofrecerá siempre el mismo número de puntos a obtener. En caso de variar el número de puntos recibidos previamente, se avisará a través del espacio habilitado a tal efecto en la App.
La Sociedad podrá lanzar campañas destinadas a medir un tipo de establecimiento/categoría en concreto.
La realización de encuestas sobre los establecimientos en esta categoría llevará asociados beneficios adiciones, los cuales se avisarán a través del espacio habilitado a tal efecto en la App.
2.- Participar en campañas: GRG podrá realizar diversas campañas concretas de acuerdo con los intereses y necesidades de Empresas clientes y/o propios. En cada una de ellas, se indicarán condiciones particulares aplicables tales como tiempo estimado o puntos a obtener por su realización.
3.- Compartiendo opinión en las redes sociales: Las valoraciones podrán ser compartidas a través de las redes sociales del Usuario cuando, de acuerdo con los estándares establecidos por GRG, éstas sean objetivamente positivas. La realización de tal acción conllevará consigo la obtención de puntos adicionales.
4.- Envío de invitaciones a amistades: El Usuario podrá obtener puntos a través del envío de invitaciones a sus contactos de WhatsApp y/o correo electrónico. Para ello, se habilitará un espacio en el que el Usuario podrá compartir a sus contactos el enlace de acceso y descarga de la App. Por cada contacto facilitado que se haya registrado efectivamente en la App, el Usuario recibirá una cantidad de puntos determinada.
GRG ofrecerá periódicamente Encuestas, elaboradas por sí misma en función de los filtros que las Empresas clientes deseen aplicar, al Usuario que forme parte del público objetivo al que éstas quieran dirigirse. En ningún caso, GRG garantiza un número de Encuestas concreto ni la disponibilidad de las mismas en el momento en que se trate de completarlas, siendo a su entera discreción el envío de las mismas al Usuario, el periodo de tiempo disponible o el número máximo de Usuarios. Las condiciones particulares de tales campañas serán comunicadas a través de una notificación vía App o a través de un email. Las Empresas, previo registro, podrán acceder a la App para conocer la opinión de los Usuarios sobre sus proyectos, productos y servicios. Asimismo, será posible para el Usuario encontrar los establecimientos a través del mapa y la geolocalización o buscando el establecimiento a través de los filtros que encontrará en la App. En la ficha de cada uno de ellos podrá encontrar las experiencias de otros Usuarios (incluyendo nombre de usuario y dato de la imagen si hubieran proporcionado una) así como los datos generales, la puntuación media del establecimiento, y los comentarios realizados en datos globales. El Usuario tendrá la opción de ocultar y/o eliminar sus propias valoraciones a través de la opción habilitada a tal efecto. No obstante, dicha acción conllevará la pérdida de los puntos que el Usuario hubiera obtenido con la realización de la misma.
Al realizar las Encuestas, el Usuario puede tener acceso a información y materiales confidenciales de las Empresas. El Usuario se obliga a tratar con absoluta confidencialidad la información que le sea revelada como parte de los cuestionarios en los que participe, no pudiendo difundirla, publicarla, revelarla a terceros ni utilizarla para ningún otro fin distinto del de completar el cuestionario. El incumplimiento de esta obligación conllevará la cancelación de la cuenta de Usuario y la pérdida de todos los puntos acumulados, sin perjuicio de las responsabilidades legales que pudieran derivarse de dicho incumplimiento frente a las Empresas, a GRG y/o a terceros.
El Usuario deberá completar las Encuestas de buena fe, aportando datos veraces. Respuestas falsas, repetitivas, incoherentes o de cualquier forma que razonablemente permita entender que el Usuario está haciendo un uso abusivo o fraudulento de las funcionalidades de la App, facultará a GRG a retirar los puntos obtenidos por su cumplimentación e incluso bloquear la cuenta de Usuario. A tal efecto, GRG se reserva el derecho a realizar controles aleatorios para minimizar el fraude.

Programa de puntos
Descripción
GRG pretende crear una comunidad de Usuarios participativa recompensando a aquellos que se involucren de manera activa y frecuente en la App a través del Programa. Los puntos pueden canjearse por premios que GRG ofrece al Usuario para agradecer y recompensar su participación activa en la App. Los puntos en ningún caso representan un instrumento de pago, no podrán canjearse por su valor en metálico, ni constituyen una contraprestación económica; se trata únicamente de una forma de gratificar la participación del Usuario. Por ello, los puntos sólo podrán ser canjeados por premios en el contexto del Programa en las condiciones establecidas en cada momento por la Sociedad.

Condiciones
Todas las condiciones vigentes relacionadas con el Programa (canjeo de los puntos, caducidad de los mismos, premios disponibles; etc.) estarán en todo momento disponibles en la App y podrán ser consultadas por el Usuario a través en cualquier momento. GRG se reserva el derecho a modificar total o parcialmente las condiciones del Programa a su entera discreción y sin necesidad de previo aviso individual a cada Usuario. Los cambios en ningún caso tendrán efectos retroactivos y comenzarán a aplicarse después de la publicación de las nuevas condiciones en el espacio habilitado a tal efecto. La utilización de la App por el Usuario una vez publicados éstos, conllevará la aceptación plena y sin reservas de la versión vigente de las condiciones que estén publicada en la App en ese momento.
La Sociedad se reserva el derecho a suspender o dar por finalizado el Programa en cualquier momento, a su entera discreción. En tal caso, GRG notificará por correo electrónico dicha circunstancia, concediendo al Usuario 30 días para canjear los puntos que pudieran tener acumulados hasta ese momento. Transcurrido este plazo, GRG cancelará definitivamente el Programa, con la consiguiente pérdida de los puntos que el Usuario pudiera tener acumulados en su cuenta en ese momento y que no hubieran sido objeto de canje dentro del citado plazo, siempre que cumplan las condiciones de canje y saldo mínimo vigentes en ese momento.

Agregación de los puntos
Una vez realizada una actividad que genere puntos, GRG procederá a agregar a la cuenta personal del Usuario los puntos que corresponda en cada caso, en función de las condiciones particulares preestablecidas por GRG para dicha actividad. La actualización de los puntos se producirá normalmente de manera inmediata, aunque ocasionalmente es posible que se demore varios días dependiendo de la tipología de Encuesta que genera los puntos y/o posibles comprobaciones.
El Usuario podrá consultar en todo momento a través del área privada de su cuenta su “Historial de puntos”, en el que figurarán todos los movimientos de puntos obtenidos y canjeados. La Sociedad realizará gran esfuerzo por asegurarse de que los puntos son agregados correctamente. No obstante, es responsabilidad de cada Usuario verificar que sus éstos han sido añadidos correctamente a su cuenta. Si el Usuario detectara algún error, deberá ponerse en contacto con la Sociedad por correo electrónico dentro de los 15 días siguientes a la realización de la actividad que haya generado los puntos, detallando los motivos de la controversia y remitiendo cualquier información que pueda resultar relevante para evidenciar el supuesto error. Transcurrido dicho plazo, la transferencia de los puntos se entenderá correcta y no podrá ser modificada. En caso de reclamación, GRG analizará las circunstancias del caso y le comunicará su decisión por correo electrónico dentro de los 30 días siguientes. El Usuario acepta que la decisión que razonablemente adopte GRG será definitiva e inapelable.
Los puntos son personales e intransferibles y estarán siempre asociados al Usuario que los haya obtenido.
Está expresamente prohibida la cesión, venta, transmisión o transferencia de puntos entre Usuarios o a cualquier tercero ajeno a la App.

Canje de los puntos
El Usuario puede canjear sus puntos por los premios que GRG tenga disponibles en cada momento en la App. Las condiciones que se apliquen serán las que estén vigentes en el momento en que el Usuario solicite canjear sus puntos. El catálogo de premios por los que el Usuario podrán canjear sus puntos estará disponible en todo momento en el área privada de la App, junto con las condiciones particulares en cada caso siendo obligación del Usuario conocerlas y cumplirlas bajo su exclusiva responsabilidad.
Con carácter general, el Usuario podrá canjear sus puntos de dos formas:
(i)Canjear puntos por regalos del catálogo: El Usuario deberá disponer del saldo mínimo especificado para cada caso en el momento en que solicite su canje. GRG remitirá los regalos canjeados vía email en forma de vales o código promocional y, en su caso, a la dirección postal que el Usuario proporcionó durante su fase de registro. Es responsabilidad exclusiva de cada  Usuario mantener actualizados sus datos de contacto para evitar incidencias en las entregas. La obtención de un regalo en concreto está sujeto a disponibilidad del mismo, por lo que, en caso de que no estuviera disponible o éste se hubiera agotado, GRG podrá sustituirlo por otro de características análogas.
(ii)Participar en un sorteo: El Usuario también puede escoger canjear sus puntos por una participación en un sorteo semanal organizado por la Sociedad bajo la modalidad de sorteo Momento Ganador.
Con carácter general y con independencia del tipo de premio seleccionado, el canje de puntos por premios se hará efectivo en un plazo máximo de 30 días naturales después de la fecha de canje de puntos por el Usuario.

Caducidad y retirada de puntos
El Programa de puntos tiene fundamentalmente por objeto incentivar y recompensar la participación activa y recurrente del Usuario. Por ello, los puntos permanecerán de forma visible en el perfil del Usuario, donde también se indicará la fecha en la que caducan. Por regla general, los puntos caducarán previo aviso por email una semana antes, transcurridos 90 días naturales desde la obtención del primer punto. Dicha caducidad conllevará la retirada de los puntos obtenidos hasta el momento. Las condiciones de caducidad de los puntos son establecidos por GRG en cada momento, quien podrá discrecionalmente modificar los plazos informando debidamente al Usuario a través del área privada en la App. Es responsabilidad del Usuario consultar regularmente las condiciones de caducidad de los puntos.

Publicación de contenidos
La Sociedad no asume responsabilidad alguna por las publicaciones del Usuario, siendo éste plenamente responsable de los contenidos que publique o comparta a través de la App. Por ello, éste no podrá alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir, poner a disposición o compartir a través de la App ningún contenido o material –textos, marcas, logos, enlaces, archivos, fotografías, etc.– (“contenidos del Usuario”)
(i) sobre el cual no disponga u ostente derecho o consentimiento o no se encuentre legitimado para reproducir, transmitir, difundir, distribuir, poner a disposición de terceros; o (ii) que infrinja o vulnere derechos de propiedad industrial o intelectual o derechos personales de terceros (incluyendo, de manera enunciativa y no exhaustiva, derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos industriales –o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial y/o intelectual reconocidos por la legislación de cualquier país en el que tales derechos puedan desplegar sus efectos (tales como derechos morales, y el derecho al honor, la intimidad y la propia imagen). El Usuario garantiza a GRG que todo el citado contenido que transmita o publique en la App cumple rigurosamente estas condiciones, eximiendo a GRG de cualquier potencial responsabilidad al respecto.
A modo enunciativo, no limitativo, queda prohibido realizar comentarios que puedan ser considerados difamatorios, vejatorios, insultantes, injuriantes, racistas, obscenos, o contrarios a la ley, el orden público o a las más básicas normas de convivencia y respeto, o que utilicen un lenguaje soez e irrespetuoso. No se admitirán comentarios que tengan por objeto difamar o perjudicar de manera no objetiva la reputación, buen nombre y marca de los Usuarios, Empresas o GRG. Tampoco podrán contener palabras o expresiones que fomenten, promueven o inciten directa o indirectamente al odio, hostilidad, discriminación, pornografía o violencia por motivos referentes a la ideología, religión o creencias, pertenencia a una etnia, raza o nación, origen nacional, por razones de género, orientación sexual, o enfermedad o discapacidad.
Del mismo modo, el Usuario deberá abstenerse de (i) publicar o transmitir de ninguna forma información de contacto, incluyendo, entre otros, direcciones de correo electrónico, apodos, información de contacto o cualquier otra información a que pudiera tener acceso a través de la App, debiendo mantenerla de forma privada y confidencial, sin suministrar dicha información a terceros sin la autorización de la persona que se la facilitó; y (ii) de utilizar el Servicio para distribuir o cargar cualquier tipo de virus o de software malicioso, o para realizar cualquier otro acto que pudiera dañar en algún sentido la App, sus sistemas o los sistemas de algún otro miembro.
GRG se reserva el derecho a supervisar la actividad y contenido de los comentarios realizados por el Usuario en la App en relación con el Programa y a adoptar las medidas a su alcance (incluida la utilización de la dirección IP del Usuario y geolocalización del dispositivo móvil) para verificar que se está haciendo un uso adecuado y no abusivo o fraudulento del Programa y la App con plena sujeción a lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso y en pleno cumplimiento de la legislación vigente. En caso de incumplimiento de las presentes por parte del Usuario o si se detecta cualquier actividad que, a criterio de la Sociedad, se considere sospechosa o fraudulenta, GRG se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar la cuenta del Usuario, sin previo aviso, y a retirar todos los puntos que el Usuario pueda tener acumulados en ese momento, así como a paralizar o cancelar cualquier canje de puntos que pueda estar en curso o pendiente de finalización. Todo lo anterior sin perjuicio de cualesquiera acciones legales que pudieran corresponder. Cualquier Usuario que considere que el material o contenido publicado va en contra de lo establecido en las presentes Condiciones de Uso o vulnera algún derecho podrá ponerlo en conocimiento de la Sociedad, contactando inmediatamente a través del procedimiento habilitado a tal efecto para que lo investigue.

Declaraciones y responsabilidades en materia tributaria.
Se advierte expresamente al Usuario de que el canje de puntos por premios puede estar sujeto al cumplimiento por el Usuario de determinados requisitos legales o administrativos (fundamentalmente en materia tributaria). Es responsabilidad exclusiva de cada Usuario conocer y cumplir las obligaciones que le sean exigibles en cada caso por su participación en el Programa y/o como consecuencia del canje de sus premios, eximiendo a GRG de cualquier responsabilidad derivada de su incumplimiento. En todo caso, GRG se reserva el derecho a establecer requisitos adicionales y/o a aplicar restricciones al Usuario para el canje de premios, así como a aplicar los impuestos o retenciones que pudieran exigírsele en un futuro, como consecuencia de exigencias normativas o requerimientos de las autoridades competentes. A solicitud de GRG, el Usuario se obliga a acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales o requisitos administrativos que pudieran ser exigibles ahora o en un futuro para el canje de premios, bajo riesgo de la cancelación de su cuenta y pérdida de los puntos que pudieran tener acumulados.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad
La Sociedad no garantiza ni se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos en la App por sí mismas o por otras webs que puedan enlazarse, directa o indirectamente, a través de las mismas. La presencia de enlaces en la App de la Entidad, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos, correspondiendo al Usuario verificar cuantas informaciones le parezcan necesarias y oportunas. La Sociedad se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los enlaces que aparecen en su App.
La Sociedad realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en la App. No obstante, ésta no garantiza, ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en ellas ni asume responsabilidad alguna derivada de la veracidad, exhaustividad, exactitud, licitud y/o fiabilidad de la información publicada por el Usuario en la misma. La App dispone de funcionalidades destinadas a que los Usuarios interactúen entre sí, compartiendo sus experiencias y siguiendo las valoraciones. La Sociedad no asume ninguna responsabilidad sobre las declaraciones y actividades que el Usuario realice o reciba a través de la App. Dichos comentarios y opiniones en ningún caso representan a GRG ni reflejan su opinión y, por tanto, GRG excluye cualquier tipo de responsabilidad al respecto.
GRG ha adoptado, dentro de sus posibilidades y del estado actual de la tecnología, todas las medidas razonables a fin de garantizar el correcto funcionamiento de la App. No obstante lo anterior, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a la App sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la App, esté libre de error o cause un daño.
En ningún caso la Sociedad será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que deriven del acceso y el uso de la App, incluyéndose, pero no limitándose los siguientes:
(i) los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus,
(ii) por un uso inadecuado o infracción de las condiciones que GRG establece sobre el uso de la App.
(iii) de cualquier actuación del Usuario que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros, o de las Condiciones de Uso;
(iv) de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de software no actualizadas o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento de su dispositivo, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a GRG;
(v) de los contenidos, actividades o declaraciones que el Usuario aloje, publique o almacene en la App, que trasmita o difunda a través de la misma, especialmente aquellos que pudieran ir en contra del honor, la intimidad personal y familiar y/o la imagen, de los que responderá la persona física que los ha realizado.
(vi) de las interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento de la App y, en general, de cualquier inconveniente que tengan su origen en causas que escapan al control de la Sociedad o en actuaciones o servicios de terceros ajenos a GRG y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de otros Usuarios o de terceros – ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático –, y/o que tengan origen en causas de Fuerza Mayor.
(vii) de las obligaciones que corresponde cumplir individualmente al Usuario en virtud de la Ley y las presentes Condiciones de Uso, incluidas las obligaciones fiscales que, con razón de la participación en el Programa pudieran derivarse. El Usuario deberá mantener indemne y, en su caso, resarcir e indemnizar a GRG, sus directivos, empleados, afiliados, agentes y cualesquiera otras personas vinculadas, respecto de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, sanciones, daños y perjuicios, pérdidas, gastos o cualesquiera otros conceptos que sean consecuencia de cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso.

Enlaces externos y Servicios de terceros
La Entidad pone a disposición del Usuario, a través de diferentes herramientas y dispositivos técnicos de enlace que le permiten acceder a la APP a través de diversas plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionados por terceros, con el único objeto de facilitar el acceso a la misma.
El establecimiento de estas posibilidades no implica la existencia de relación alguna entre la Entidad y el propietario de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de la Entidad de sus contenidos y/o servicios, siendo su propietario el único responsable de los mismos.
Los enlaces e hipertexto que, en su caso, posibiliten el acceso en la App a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la Entidad, por lo que no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Su existencia en la App no presupone la aprobación, recomendación, promoción, afiliación o patrocinio de dichos los sitios enlazados. Las actuaciones que el Usuario realice o las decisiones que adopte al amparo o mediante la utilización de los contenidos y/o servicios disponibles no son responsabilidad de GRG y estarán en su caso regidas y reguladas por las normas, condiciones de uso y políticas de privacidad de los propios sitios web enlazados, cuya lectura se recomienda al Usuario antes de realizar uso de tales servicios y/o contenidos.

Propiedad Intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la App son propiedad de la Sociedad, por lo que en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por la App implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de GRG para la explotación, reproducción, comunicación pública, difusión, divulgación y/o transformación de la App ni de sus contenidos, a título meramente enunciativo: textos, imágenes, marcas, estructura, diseño gráfico y códigos fuente, así como cualquier otro signo distintivo de la App (en adelante, designados de manera conjunta como los “contenidos propios”).
Por tanto, queda prohibida la reproducción, copia, uso, distribución, comercialización o cualquier actividad que pueda realizarse con los contenidos propios sin la correspondiente autorización de la Sociedad, que comporte una infracción de la normativa nacional y/o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, la violación de derechos de terceros o el incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, no se podrá alterar, cambiar, modificar o adaptar la App. El Usuario dispone únicamente de un derecho de uso estrictamente privado con la finalidad de disfrutar de los servicios y los contenidos conforme a las presentes Condiciones de Uso.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario otorga a GRG derecho no exclusivo, irrevocable, gratuito y sin limitación territorial ni temporal alguna, y con facultades de cesión a terceros, para la reproducción, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, distribución y transformación, en cualquiera de las modalidades conocidas hasta la fecha, de toda la información y/o contenidos que de manera directa o indirecta sean facilitados por el Usuario a la Sociedad o puestos a disposición a través de la APP.
El Usuario deberá disponer de la Propiedad Intelectual o del Derecho de Uso de los contenidos colgados en sus perfiles, presumiendo GRG el derecho del Usuario de explotarlos. La Sociedad no será responsable por los posibles textos, vídeos, contenidos sonoros, imágenes, fotografías o cualesquiera otros materiales y contenidos subidos por el Usuario que pudieran ir contra los derechos de terceros o violar alguna ley aplicable, de los cuales responderá la persona física que las haya manipulado o publicado.

Derechos de imagen
Respecto a los derechos de imagen de los participantes en el Programa, al participar, automáticamente ceden los derechos de propiedad intelectual, así como los derechos de imagen que se deriven a GRG.
De conformidad con la Ley 1/1982 de protección civil, derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen, los participantes en el Programa ceden a GRG los derechos sobre su imagen que se deriven de su participación en el Programa a través de cualquier medio de reproducción tanto electrónico como convencional (papel, fotografías y otros análogos), en cualquier medio o sistema técnico o tecnológico existente en la actualidad o que se encuentre en fase de investigación y desarrollo (incluyendo a título de ejemplo sin carácter limitativo la explotación en Internet; la explotación televisiva en cualquier forma; la explotación mediante telefonía móvil; proyección o exhibición pública o a través de cualquier otro medio que sea de interés de GRG) por el máximo de tiempo legalmente permitido y para todos los territorios del mundo para que sea utilizada con fines publicitarios, comerciales o de naturaleza análoga vinculados legítimamente a la proyección pública de GRG así como la exposición de la misma en actos públicos o en lugares abiertos al público. A la vista de lo anterior, la participación en el Programa y en su caso el canje de los premios y aceptación, en su caso, del premio del sorteo por el ganador, supone la autorización expresa por parte de los participantes de la cesión de derechos expuesta.
El uso y publicación de las imágenes y datos de los interesados en su condición de participantes y/o ganadores según lo expuesto en las Condiciones de Uso de la App, no genera ni otorga reembolso, pago de tarifa ni derechos económicos de ningún tipo para el participante y/o ganador en su caso.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española y cualquier disputa acerca de la validez, interpretación o ejecución de sus previsiones se someterá a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), sin perjuicio de los derechos que asisten al Usuario que tenga la condición de consumidor.